Tugas Cyber PR

Minggu, 10 Juni 2012


City check in





Penumpang apat melakukan check in di dalam kota dan dapat di lakukan di semua kota tempat asal keberangkatan :

  •  Masuk 1 x 23 ebelum keberangkatan an di tutup 5 jam sbelum keberangkatan
  • Apa bila penumpang membayar menggunakan kartu kredit, penumpang wajib menunjukan  kartu kredit yang di gunakan untuk pembayaran tiket Bio air
  •  Bio Air berhak menolak calon penumpang unutk city check in jika penumpang tidak dapat    menunjukan kartu kredit yang di gunakan untuk pembayaran
  •  Penumpang yang menggunakan kursi roda tidak dapat melakukan city check in
  •  Penumpang ibu hamil tidak dapat melakukan city check in, harus dari bandara dan di lengkapi oleh SURAT KETERANGAN DOKTER
  •  Penumpang yang sudah melakukan city check in tidak dapat merubah waktu kebrangkatan dan tiket yang sudah di jual tidak dapat di uangkan
  •  Penumpang yang membawa bagasi harus melakukan check in bagasi di bandara paling lambat 1 jam sebelum keberangkatan.                                                                                                             
  •  Penumpang yang tidak membawa bagasi wajib melapor di ruang tunggu keberangkatan paling lambat 30 menit sebelum keberang katan


Jumat, 08 Juni 2012

WEB BOOKING








Kemudahan yang diberikan Bio  Air  untuk melihat jadwal keberangkatan,melakukan reservasi serta pembyaran via website.
Syarat dan ketentuan pembayaran menggunakan website:

  • ü Pemilik kartu kredit harus menjadi salah satu penumpang.
  • ü Batas akhir pembayaran 2x24 jam sebelum keberangkatan
  • ü Pembayaran menggunakan kartu kredit berlogo visa dan master
  • ü Jika menggunakan atm,pembayaran dapat dilakukan oleh orang lain





Sabtu, 02 Juni 2012

SMS BOOKING


Kemudahan yang diberikan bio air untuk melakukan pemesanan via sms.
Dengan cara : ketik BIO kirim ke 3477
Untuk informasi jadwal keberangkatan,ketik:
BIO SCHED <TANGGAL KEBERANGKATAN> <KOTA ASAL> <KOTA TUJUAN> KIRIM KE 3477 DAN TUNGGU BALASAN
Contoh :
BIO SCHED 25DEC JAKARTA SURABAYA
Balasan yang diterima :
JAKARTA SURABAYA 25DEC
BO570-0700 BO574-1045 BO582-1830 BO572-0845 BO576-1230 BO580-1630 BO578-1415 BO584-1645 BO790-2145
PENGIRIM:BIO AIR
Perhatikan bahwa waktu keberangkatan tertera setelah nomor penerbangan.
Contoh penerbangan nomor BO570 berangkat pukul 0700
Untuk informasi pemesanan tiket,ketik:
BIO BOOK <NOMOR PENERBANGAN> <TANGGAL KEBERANGKATAN> <KOTA ASAL> <KOTA TUJUAN> <MR/MRS/MS> <NAMA PENUMPANG> KIRIM KE 3477 DAN TUNGGU BALASAN
Contoh:
BIO BOOK BO570-0700 25DEC JAKARTA SURABAYA MRS MEI  SILALAHI
Balasan :
Seat confirmed booking code XFERDI Mrs Mei Silalahi 25dec Bo570-0700 cgksub Y class TL (Time Limit) 10 dec/1200
Pengirim:Bio air       
Setelah selesai dengan proses tersebut,tiket dapat di ambil langsung di head office Bio Air tower Jakarta.untuk konfirmasi ulang silahkan kirim sms ke 3477 seperti :
                                                                                                                                                                 BIO RECONFIRM <NOMOR PENERBANGAN> <TANGGAL KEBERANGKATAN> <NAMA PENUMPANG>
Contoh :Bio confirm BO570 25 dec Mrs. Mei Sillahi                                                                        
b)   E-TICKET/PAYMENT ALREADY
Tiket berupa selembar kertas yang memuat penerbangan penumpang.Di dalam E-TICKET terdapat Coupon,passanger coupon dan boarding pass